El desarrollador de Fortnite, Epic Games, ha recibido la orden de pagar $ 245 millones en reembolsos a los jugadores por parte de la Comisión Federal de Comercio. Esto sigue a una decisión de la FTC de que Epic Games, específicamente Fortnite, utilizó una configuración de botones confusa en el juego para engañar esencialmente a los jugadores para que realicen compras no deseadas, según lo informado por GamesRadar. Como resultado, Epic Games debe emitir reembolsos a algunos jugadores de Fortnite por un total de $ 245 millones. "La configuración de botones contraintuitiva, inconsistente y confusa de Fortnite llevó a los jugadores a curar cargos no deseados con solo presionar un botón", se lee en un comunicado de prensa de la FTC, según GamesRadar. "La compañía también facilitó que los niños hicieran compras mientras jugaban Fortnite sin requerir el consentimiento de los padres". GamesRadar informa que Epic Games bloqueó las cuentas de los jugadores que, después de incurrir en una compra no deseada, disputaron el cargo. "La orden también prohíbe a Epic cobrar a los consumidores mediante el uso de patrones oscuros o cobrar a los consumidores sin obtener su consentimiento afirmativo", se lee en el comunicado de prensa. "Además, la orden prohíbe a Epic bloquear a los consumidores para que no accedan a sus cuentas por disputar cargos no autorizados". Epic Games pagará los $ 245 millones a la FTC y luego esta agencia gubernamental reembolsará a los clientes afectados. Puede visitar este sitio aquí para reclamar un reembolso si se vio afectado, cuando el proceso de solicitud de reembolso se active. En cuanto a los afectados, los reembolsos se pondrán a disposición de los siguientes:
- Padres cuyos hijos realizaron una compra no autorizada con tarjeta de crédito en la tienda de Epic Games entre enero de 2017 y noviembre de 2018
- Jugadores de Fortnite a los que se les cobró moneda del juego (V-Bucks) por artículos no deseados en el juego (como cosméticos, llamas o pases de batalla) entre enero de 2017 y septiembre de 2022
- Jugadores de Fortnite cuyas cuentas fueron bloqueadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito.